工单

订单想取消 订单出问题 如何快速处理![提交工单的方法]

2019-06-21 23:11:46 文/生意参谋        217 阅读

订单想取消,订单出问题 ,特殊情况需要退单 ,如何快速处理!

第一步:点开“已发礼品”接着点开“提交售后工单

第二步:点开“+创建工单

第三步:就会出现如下界面!然后就提交就可以了!

【提交工单注意事项:】 
联系方式: 请正确填写您的电话号码 
工单标题:如:改地址、申请退款 …… 

工单内容:  案例以修改地址为主 
正确格式如下: 
原地址:王立,13799999999 ,浙江 杭州 滨江区 XX路XX号,310000 
改成:张三,13899999999 ,湖北 孝感 云梦 XX路XX号,310000

【注意:提交信息,说明需要处理的问题,就会有人处理】

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